Elállás és visszatérítés

Az EU fogyasztóvédelmi szabályozása alapján a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

Kivételek

Az elállási jog nem vonatkozik az egyedi kérésre, személyre szabottan elkészített csomagolási szolgáltatásokra (pl. névre szóló kártya, egyedi méretre készített dobozok), amennyiben az elkészítés már megkezdődött.

A visszatérítés folyamata

Elállás esetén a visszaküldött terméket sértetlen állapotban kell visszajuttatni. A vételár visszafizetése a termék kézhezvételét vagy a visszaküldés igazolását követő 14 napon belül, az eredeti fizetési módon történik.